Por qué los minoristas deberían ofrecer planes de pago internos

El panorama del comercio minorista está en constante cambio, con la aparición de nuevas tendencias y tecnologías. Pero hay algo que permanece constante: la necesidad de opciones de pago flexibles para impulsar las ventas y la satisfacción del cliente. A medida que aumentan los precios de los teléfonos móviles fiables y actuales, los clientes desean opciones de pago en lugar de pagar un teléfono caro de una sola vez. Los planes de pago internos se están convirtiendo en la solución preferida. En este artículo, analizaremos por qué la implementación de sus propios planes de pago no sólo puede mejorar la experiencia de sus clientes, sino también aumentar significativamente su cuenta de resultados, especialmente en comparación con la financiación de terceros.

El problema de la financiación por terceros

Quizá se pregunte por qué no optar por la financiación ajena. Aunque haya pensado que no hay otra solución, lo cierto es que sí la hay. La razón por la que la financiación por terceros se ha enfrentado a los métodos internos es que tiene sus propias dificultades:

• <strong="">Los clientes son rechazados: </strong>Las empresas de financiación de terceros suelen realizar estrictas comprobaciones de crédito, exigir cuentas bancarias y números de la seguridad social, todo lo cual podría alejar a los clientes potenciales o, peor aún, hacer que los rechacen.
• <strong="">Falta de control: </strong>La experiencia de sus clientes, especialmente la búsqueda del plan de pago adecuado, está en manos de otra empresa, lo que puede ser una propuesta arriesgada. No es inaudito que empresas de financiación de terceros vendan la información de sus clientes a otros minoristas (en la práctica, sus competidores).
• <strong="">Rentabilidad: </strong>Es una práctica habitual que las financieras paguen un precio de venta al público razonable (el "MSRP") por el teléfono y luego se hagan cargo de los pagos de los clientes. Sí, usted obtiene como beneficio la diferencia entre su coste al por mayor y el MSRP que le paga la compañía financiera. Pero, ¿alguna vez has calculado el beneficio que dejas sobre la mesa y se lo entregas literalmente a la financiera? No es poco dinero. Son cientos de dólares. Haz la cuenta alguna vez y compruébalo por ti mismo.

¿Por qué recurrir a la empresa?

Los planes de pago internos, como los que permite la plataforma de software RTO Mobile, ofrecen numerosas ventajas:

• <strong="">Ingresos recurrentes:</strong> Ofrecer financiación interna le permite crear un flujo de ingresos constante, convirtiendo a los compradores esporádicos en clientes habituales a medida que le van realizando los pagos.
• <strong="">Venda más dispositivos y reparaciones:</strong> Cuanto más accesibles sean los precios, más fácil será hacer ventas adicionales y cruzadas de productos y servicios.
• <strong="">Conserve sus beneficios:</strong> A diferencia de la financiación por parte de terceros, que se lleva una gran parte de los beneficios que deberían ser suyos, los planes de pago internos le permiten conservar esos beneficios.
• <strong="">Menos caro para los clientes: </strong> Dado que usted controla los precios del plan de pago, sus precios serán mucho menos caros para los clientes que la financiación de terceros. Compare los precios usted mismo y compruébelo utilizando la <a href="https://www.rtomobile.com/es/lp/calculator"="">calculadora de beneficios</a> de RTO Mobile.

 

La ventaja del cliente

Cuando se trata de ofrecer planes de pago internos, las ventajas no son sólo unilaterales. Sus clientes también salen ganando:

• <strong="">Menos barreras a la compra:</strong> Las opciones de financiación tradicionales suelen requerir comprobaciones de crédito, cuentas corrientes y aprobaciones que podrían desanimar a los compradores potenciales. Los planes de pago internos suelen ser más indulgentes, lo que amplía la red de clientes elegibles.
• <strong="">Opciones de pago personalizadas:</strong> Con los planes de pago internos, tiene libertad para personalizar las condiciones en función de las necesidades de su cliente. Ya sea ampliando el plazo de pago o ajustando el pago inicial, un enfoque a medida siempre resulta más atractivo.
• <strong="">Experiencia de compra fluida:</strong> La eliminación de la necesidad de recurrir a una entidad financiera externa agiliza el proceso de compra. Sus clientes pueden seleccionar un producto, elegir un plan de pago y pagar, todo ello sin salir de su tienda.
• <strong="">Mayor confianza y fidelidad:</strong> Gestionar usted mismo los planes de pago indica al cliente que se interesa por su satisfacción a largo plazo, no sólo por la venta inmediata. Esto genera confianza y puede hacer que el cliente repita.
• <strong="">Flexibilidad financiera:</strong> Los planes internos a menudo pueden ajustarse o renegociarse directamente con el minorista en circunstancias especiales del cliente, como dificultades financieras inesperadas, o simplemente se necesita más tiempo con un importe de pago inferior, lo que proporciona un nivel añadido de flexibilidad para el cliente.

Alquiler con opción a compra: lo mejor de dos mundos

Los modelos de alquiler con opción a compra, como los gestionados a través de plataformas como la plataforma de software RTO Mobile, ofrecen lo último en flexibilidad y rentabilidad. El software le proporciona las herramientas para gestionar planes de pago internos de forma eficiente, al tiempo que ofrece a sus clientes una vía accesible para la propiedad de dispositivos.

¿Listo para recoger los frutos?

Si usted está buscando para elevar su tienda de teléfonos celulares al por menor o negocio de taller de reparación, no hay tiempo como el presente para adoptar planes de pago en casa. <a href="https://www.rtomobile.com/es/signup"=""><u="">Reserve una demostración con RTO Mobile hoy mismo</u></a> y transforme su enfoque para dar a los clientes lo que quieren.